最近很多寶寶私信跟小編說自己一直有想法要開童裝店,可沒有任何的經驗不知道要怎么開?需要考慮什么?以及現在市場人群對服裝需求是什么?2021年還有兩個月就要過去了,新的2022年即將到來,你的開童裝店的夢實現了沒有?好多寶寶鉚足了勁計劃在2022年開個童裝店創業。
對于新手小白來說,開童裝店的一些事情不清楚導致一直不敢輕易去落實開店的計劃,世紀童話從事品牌折扣童裝批發十多年,有豐富的品牌童裝批發經驗,服務過很多客戶,有生意好的客戶,也有生意差點的客戶,也聽過很多客戶的分享,今天小編就把一些關于開店的細節和需要注意的問題整理下來,同時小編也會總結世紀童話客戶在開店過程中遇到的一些問題,這篇文章可能有點長,但小編希望任何想做好自己小店的朋友認真看看,哪里說的不好的請指正哈,咱們可以互相探討和學習。
首先開童裝店應該有一個長遠的計劃,需要有一個簡單的規劃,小編把它分為幾個環節。
一、開店前準備階段
1.心理準備階段
你是否真正的要用心去開好自己的服裝店?對服裝是不是感興趣?是把開店當做一件事對待還是當成自己的事業對待?有沒有足夠的動力讓你一直堅持走下去?你的開店是一時激情還是深思熟慮的結果?店開起來以后你是否有精力打理?是不是可以應付開店過程中各種各各樣隨時出現問題的精力和時間??當以上所有問題你都可以說yes的時候你就可以進行下一步的準備。
很多沒有太多經驗的人,光憑借滿腔熱血,缺乏專業,往往開了店鋪之后,前幾個月,朋友捧場,生意還不錯,但離開朋友的捧場之后,接受真實市場的考驗后,生意就變得非常難做了。
2.資金準備
開一家童裝店需要多少錢?這是很多新手冒出的第一個問題,我們應該思考的是如何用最少的錢把店開起來,而不是你有多少錢就投多少錢,不要為了開店而開店,作為一個外行入門,首先要考慮的是風險,最有效降低風險的方法就是開源節流,控制好投資成本。
開一家童裝店前期基本是以下四點的支出:
1)店面租金
店鋪租金與童裝品牌無直接關聯,而是由當地的物價水平、店鋪所處地段、店鋪面積、戶型等因素決定。店鋪的位置盡量符合客戶購買童裝產品的習慣去選擇,譬如:當地大型商業中心、服飾步行街、大型居民區附件等,有個真理是錢多的店面定是人流量最大的店面,這要根據自己的預算來最終選擇適合自己的童裝店位置和租金費用。
2)店面裝修
裝修費用是沒有辦法生下來的,你的檔次和價位其實和你的裝修是直接關系,這一點小編看很少有人提。環境可以改變一個人的消費觀念,你會說資金優先,但是你不是要做多么華麗的裝修,而是把有限的資金在裝修上做到極致。網絡平臺上有很多店鋪裝修的種草,多去接觸相關裝修的知識,做出自己的個性和品味,爭取做到用最少的錢裝修最漂亮的店面。
一般來說,童裝店的裝修費用會在500元每平方左右的價格。如果是想要裝修比較高檔,那么大概就需要800-1000元每平方了。具體要多少錢需要根據童裝店檔次及店面的面積來確定。
還有一些店內設施:貨架,衣架收銀臺、模特等一些店內設施費用,貨架衣架大概3000元左右。然后模特預計費用1000左右,收銀臺預計500左右,如果是店面比較大的話,再加1000元左右的預算就差不多了。
3)員工工資
有些朋友是自己開店管理的,就不需要算這個費用啦。
如果小型的童裝店鋪的話會比較占有一定的優勢。只需要1-2名員工即可,工資大概在3000元左右每月,提成靠員工自己本身銷售能力來定。如果自己沒有時間管理店面,那么最少需要2名員工,收銀方面盡量聘請自己熟悉及放心的人員。
4)首次進貨資金和后期補貨資金
從不同的進貨渠道拿貨,所涉及的費用也不一樣。如果去童裝批發市場拿貨,進貨量不僅要大,而且產品沒有保障,價格還不一定便宜;如果去有些沒實力的童裝牌子進貨,他們一般通過童裝工廠代加工的方式獲得貨品,提供給經銷商的貨品也就是二手貨源,他們需要將代加工成本費轉移給經銷商以獲利潤。因此經銷商的進貨費用就包括了代加工的成本費,以及多次中轉的物流費。所以以上幾種童裝進貨渠道都有中間商賺差價,童裝進貨費用都不劃算。
只有找一手童裝品牌廠家進貨才是好選擇,世紀童話服飾提供給品牌童裝一手貨源,也就不存在中間商賺差價的成本支出,全部都是低于生產成本價批發,能夠給予童裝店主很大的利潤空間。
建議新手前期拿貨以少量進貨,如果首次進貨太多的話,后面可能會出現庫存積壓的情況。所以在首次進貨的時候可以少量進貨,并且一定要控制成本,盡量以種類齊全為主。
然后在銷售的過程中記錄一下銷量比較好的款式進行補貨,對于一般城市而言。小型一點的童裝店首次進貨費用應該控制在4-5萬元以內;大型一些的盡量控制在6-7萬元以內,如果是在一級城市的話,費用預算就高一點。
3.知識準備
當下的零售環境,消費市場升級,也給服裝零售店提出了更高的要求,服裝零售行業的門檻變得越來越高,說的直白點,不專業,店鋪一定很難盈利。
大家都認為服裝業門檻低,只要掏錢就可以當老板,你以為開服裝店的人就是進進貨、掛掛衣服賣賣貨,那你就大錯特錯了,不是我說,每個開過服裝店的人,都能成為全才!
服裝知識的學習
面料、款式、做工、色彩、輔料等等知識都需要用心去學習,起碼得會看衣服吊牌上的款號、顏色、碼數、價格、面料成分等;會區分認識主要面料成分如:棉、麻、化纖等;想多學經驗最好最直接的方法就是逛商場,或者多去網上搜索相關資料學習,熟能生巧,看得多見得多了,那自然了解的也就多了。
2)開店經驗的學習
銷售話術、銷售技巧、貨品搭配、導購培訓、售后服務等方面知識的學習,抖音、小紅書、微信公眾號等平臺有很多資訊可以學習的,花時間多去了解了解。如果你身邊有開店的朋友,那最好了,可以讓他們帶帶你,千萬不要不好意思啊,虛心學習,你一定會受益匪淺的。但不是所有經驗都是能學來的,有很多必須是要自己經歷過,吃過虧之后才能體驗到的。
3)服裝行業知識的學習
服裝行業更新換代是很快的,想真正的掌握前沿的童裝行情,最好還是去附近所有的批發市場,邊看邊記。起碼做到心里有數,知道今年的大概趨勢是什么,潮流方向是什么,流行的是什么,還有就是價格區間的掌握,知道自己所要銷售價格區間內服裝的質量和檔次,不管是開店前還是開店后想做好自己的店面只有一點那就是學習、學習、在學習。
以上準備工作做好以后,那我們就可以步入下一個環節—-選址和市場考察。
二、市場和選址考察
剛步入服裝行業,不要急于開店先去服裝行業市場逛一下先了解清楚再做一個全面的市場調查,時期最好為一個月上下。最好在它周圍街邊考察一下,看一下人流怎么樣?生意怎么樣?一天的客流量大概有多少?以及可以進店了解一下她們的價格、銷售人員的服務、注意它們的銷售技巧問題,等等…..
這個才是基礎的基礎,好的門面就算你裝修不到位,產品沒吸引力,但是只要有人流量就會很快轉變,而差的門面那可就慘了,所以小編把選址簡單的分為以下幾點。
1.主街與背街選址
開一家童裝店要選擇好地址,首選應該選擇人流量大或者兒童比較多的地段(當然這個還是比較困難的),次選小區(居民區)門面,然后想要開多大的規模,心中都要有數哦,選擇一個好的地址,就邁出了成功的第一步。在資金允許的情況下只要兩者費用差距不到百分之五十,小編是贊成選擇主街。因為每個城市主街就是商業繁華街,這個城市的人都知道這條街,所以客源也不是問題,以后發展也有地域的優勢。
2.客流量的考察
客流量是決定一個店面生存的直接原因,同樣的店面放在不同的客流區域,進店看貨和拿貨的比例是相對的。因為進店拿貨的比列是和你門前經過的人流量成正比的。誰都知道往人多的地方開店,但同時也要注意這些人流量的構成主體是什么,比如你在廣州火車站人流量最多的地方開個童裝店,小編估計生意不會太好,因為它的人流量構成主體是回家或外出的人,他們不會停下來買的,也沒有心情買。所以考察的時候一定要搞清楚店面周圍的人群主體情況和客流構成的主體情況。
3.同類競爭對手的考察
先了解這座城市,童裝店多不多,有幾家,他們的地理位置在哪兒,裝修如何,所開的童裝店品牌是那些?款式如何?你要準備開的童裝店,優勢在哪兒?
4.消費群體的考察
你所選的店面周圍的人群結構,是以學生為主還是公司單位為主,是社區多還是商業街多,還有就是細致觀察一下你周圍店面進店消費的年齡段結構和消費能力,因為消費人群的結構構成直接影響自己檔次的定位。
在考察過程中,最好把考察到的信息都記在手機備忘錄,或者是在筆記本上面,以為了更方便思考,研究。對于你要選擇的店面,如果在你掌握的可靠信息是可以信賴的話,那該出手就出手,因為找旺鋪的人常有,但旺鋪不常有。正所謂夜長夢多,錯過了那可就后悔莫及。
三、定位階段
根據考察的結果和自己實際能力的范圍給自己店鋪做一個精準的定位。每家成熟的服裝店都有它的風格定位,有些是風格迥異比如潮牌店,有些是上新快例如快時尚,有些是風格區別比如外貿店或者韓國店。一個清晰的定位,能加深一家店在消費者心中的印象,這個定位就是,當有某種符合你定位的購物需求的時候,第一時間能想到的地方。
服裝門店人群定位不精準、沒有用戶畫像,不知道到底把衣服賣給誰,每個沒有清晰定位而左右搖擺很久的老板娘,最后要不就失望的離場,要不找到一個方向深挖,形成屬于自己的風格,最終存活下來發展壯大。
服裝店為什么要做定位?一個很根本的原因就是店鋪的面積是固定的,空間內能擺放的商品數量也是有限的,貨品的品類也是有限的,無法滿足消費者多樣化的需求。
很多店主在前期進貨的時候,這個款想拿,那個款也想拿,為的就是盡可能經營多的產品,來滿足更多消費者的需求。要知道商品數量上,小店和大店是比不來的,大型商超,場地空間足夠大,產品齊全,服裝品類清晰明了,能滿足不同年齡階段的不同需求,但咱小店商品寬度畢竟有限,產品齊全不是壞事,但服裝有近萬種產品,一個店面又能擺多少呢?這個時候,我們需要找準自己的定位和消費人群,通過日常經營培養一批老客戶,逐漸形成自己的風格,減少商品品類,突出精選貨品進行陳列。
只有精準的定位自己的顧客人群,為這類顧客精挑細選適合他們的商品,然后以進貨量少,更新速度快,來打造自己獨特的競爭力。
經常有客戶在開店前會咨詢世紀童話關于如何精準定位的問題,世紀童話給出的意見是:定位一定要根據自身的資源優勢,針對性的對目標市場進行定位,并搭建線上銷售渠道,增加貨品寬度。
我們對于市場的定位一定要精準,不能貪心,前期可以貪心,拿貨可以多樣化,但在日常經營過程中一定要培養一批忠實的客戶,找到自己店鋪的定位,并針對性的服務好這些客戶,滿足他們的購物需求。
四、裝修階段
根據店鋪的定位進行裝修,還是那句話,店面裝修就是臉面,千萬省不得,要不以后不滿意在反工那可是得不償失。
1.門頭裝修
門頭裝修對顧客進店率有很大的影響,如果店鋪整體感覺邋里邋遢,雜亂無章,光線昏暗,顧客都懶得進門,如果你的店鋪簡潔清爽,設置落地櫥窗,放置幾個新潮的模特兒,讓人從外面就能一目了然,燈光再打的暖和溫馨一點,再整個音箱,放一點輕緩的音樂,營造一個舒適的購物環境,就像黑夜中的一把火,給顧客不一樣的新鮮感,肯定能吸引顧客進店,然后順理成章的成交。
還有童裝名字要根據自己的店面特征和你服裝檔次品味的特征來取,最好是簡單易懂,讓人聽著舒服,看著順眼,過目不忘的。這可是大學問,有機會在慢慢探討。
2.店內裝修
1)天花板。簡單明亮,不要壓抑,可以有裝飾,但不要搞的黑乎乎像鬼屋一樣。還有裝飾的時候吊頂一定要高,不要一進門就覺得悶,如果可以搞幾個漂亮的吊燈最好,大氣簡單。
2)墻壁。壁紙是最好的選擇,至于顏色則根據你銷售貨物的顏色搭配,還是以明亮色調為主的好。如果有創意可以做幾個立體櫥窗,大小規格和用料搭配也根據商品的主流色調搭配。如有空間最好做一面立體的鏡子,一定會有很好的效果。
3)映像墻壁。就是吧臺后面的對著門的主墻壁,這是彰顯你店面個性個品味檔次的展示。至于怎么裝修那就是你的智慧呢,記住一點,簡潔大氣,突出主題。
4)更衣室。不要小看更衣室啊,這是私密的地方,對女人來說是最敏感的地方,首先封閉性是不言而喻的,再次就是光線一定要足夠,空間不能太小,一定要有坐的地方。還有一定要有掛鉤,最重要就是要有一面鏡子,這樣就不必換一件出來照一次鏡子,,如果不合適在里面直接換掉就好,免去了出來讓人看到的尷尬。
5)休息的地方。假如你的店里空間實在有限,那么最低也要準備兩個高腳凳;如果空間充足,最好放一組簡單的茶幾組合或高檔的座椅,讓熟客來的時候可以坐著和你溝通,這樣會增加很多情切感。
6)燈光的裝修。小編為什么要把燈光單獨提出來說一說,因為小編慢慢的發現燈光的重要,同樣的衣服,不同的燈光,展示的效果是截然不同,視覺效果的不同直接影響購買的欲望,至于燈光的搭配和裝飾則是要根據具體情況而定,這也是需要琢磨的事情,做好了會有意想不到的效果。
下個階段就到了進貨階段,其實這個階段應該于裝修同時進行,甚至在第一階段準備階段的時候就開始的,因為貨物的源頭也是大家最關注的和擔心的。
五、進貨階段
在前期的考察中也包括貨源的考察,現在就要在店面裝修的時候開始進貨呢,總體原則應該是少量多款。
作為服裝店主,一定要知道實體店貨品比例分配原則,把店里的貨品進行系統的劃分,合理安排款式比例,20%作為特價貨品,價格實惠性價比高,主要目的是吸引客戶;60%是基本產品,作為你的盈利點,主要是靠它們盈利;10%作為主打產品,它們存在的意義是讓客戶做對比,顯得利潤貨品更加的物美價廉;還有10%是連帶產品,別小看這些小件,有時候這些小件是可以平衡店鋪日常開支的。所以,在拿貨前一定要根據店鋪的定位和心理的預算,做出一個大概,超過預算就不要拿了,一家服裝店的拿貨比例一般都是以下這樣的:
拿貨貨品比例:1)基本產品,店面賺錢的貨品,款式好,價格合適,通常要占45%~60%;2)主打產品,以大牌為主,提升店鋪的整體形象,提高店面其他貨品的檔次,占10%~15%;3)連帶產品,服裝相關的,比如說內褲、襪子、家居服、書包、雨傘、小發卡、絲巾等等,有時候這些小件是可以平衡店鋪日常的開支的,占10%。4)特價產品,專門去拿一些價格比較低,品質比較好的貨品,來去給自己的店鋪做噱頭做引流,讓顧客能夠通過這些低價產品走到他的店里去看其他的產品,占10%~20%。
六、銷售階段
店開起來后做什么,就是賣東西。三分產品,七分賣。至于怎么賣,那就學問大了,可以說銷售能力的強弱直接影響到產品是否熱銷,影響著店鋪的成交率、連帶率、回購率等等。
至于怎么做好銷售那不是一兩句能講完的,今天簡單說說大概需要注意的幾點。
1.店主心理
做生意記住三個字,平常心。別指望進店的都可以買你的衣服,更別指望每件衣服都能賣出去。所以店開起來之后一定要調整好自己的心態,小編覺得應該調整以下心態:
1)自我調整
費了那么多的精力,店童裝店馬上要開始營業了,對于期望值都是很高的,有句話叫希望越大,失望越大。所以一定要擺正心態,只要用心就一定能做好。告訴自己是把店面當做自己的全部來經營的,我會全力以赴做到最好的。在心里面給自己有個定位,就是以后的經營思路是什么,貨品以后的風格是什么,對待客戶的服務是什么,這叫做中心思想,即使你實際操作中偏離一點但還是有指導思想就能改過來。
2)對客心態
小編始終贊成朋友式的經營方式,不要把客戶單純的當成掏錢的客戶,他們可以是你的朋友,至于為什么不是朋友,那只有一個原因,你沒有接觸和溝通,人的第一印象很重要的,所以你要打造一個屬于自己店面或是屬于自己的金牌服務態度,這就是無形的資產。人是感情動物,尤其是女人,只要你抓住他們的心理訴求點就一定可以深入接觸。對于買不買,其實沒多大關系,因為你得到一個朋友和得到一個客戶或者一個單子那是天壤之別的,既然是朋友方式的經營那你就要做一些人性化的變動,比如價格靈活度,活動優惠啊,小禮物等一些細節方面。
3)對待店員的心態
店員不應當只是雇員,假如你覺得你出了錢他們就會給你賣力那你就錯了,因為店面畢竟不是大公司,小小的失誤是不會被放大的。但是在小服裝店里,店員的情緒、心態、態度直接影響著銷售額。溝通是一種心理學,你只有讓她有依靠和信任感,就能讓她認真做好自己該做的。假如時刻防著或不信任,那么你的店員一定不會為你賣力的,因為你的不尊重直接讓她有心理變化。對待店員,小編覺得應該多從生活和精神上鼓勵,生活上多關心,工作中多給與表揚和肯定,要給他們希望和目標,做一些能辦到的承諾,至于怎么做就看店主自己的心態和為人處事了。
4)應對變化的心態
計劃永遠趕不上變化,開店更是每天都會有很多很多的事情要做,進貨、擺貨、賣貨、售后、補貨、統計等等。所以一定要保持良好的心態,然后學會去總結,總結出一套適合自己開店的方法。這樣就會減少不必要的工作量,如果店里只是自己,那是比較好調節的,假如有幾個店員,那就更需要有變化的心態去面對他們。因為你處理不好關系的話,會直接影響商品的銷售和店里的形象和業績。至于如何和店員溝通這是一個課題,回頭有時間會單獨說說。
2.買家心理
買家分為好多種,大致可以分為,有直接消費意識進店看貨的;可有可無消費意識隨意逛店的;有潛在消費意識逛店的;還有就是純粹逛店的。下面簡單說點如何了解不同人群的購買欲望。
1)有直接消費意識進店的。那就是拿著鈔票買衣服的,一般都問的比較仔細,你根據他們問話的詳細程度就能看出來,這時候店主就不要坐著了,一定要熱情款待,詳細的講解。然后主動讓客戶試穿一下,順便夸一下著裝效果,比如說很有眼光,很好看等,一般情況下都可以搞定。而且這種客戶基本都會成為回頭客,因為她再次想買衣服的時候一定回想起你這家店,因為你這家店曾經有她自己看中并買過的衣服。
2)可有可無消費意識的。買也可以不買也可以,這樣的客戶基本就是靠店主的努力了,不要盯得太緊,給他們足夠的空間和距離,看準他們在猶豫的時候在出擊。然后就是說服客戶,增加購買欲望的比例,這樣的客戶一般會挑很多毛病,因為她有選擇的余地,這時候不要講自己的衣服怎么好怎么好,應該多聊點別的,把話題盡量引到別處,讓客戶和自己有話可說,感情上拉近,嘻嘻哈哈也可以。一旦變熟悉之后你就別說讓她買的事情,更不要提錢,你就說既然我們這么聊的來,你喜歡這件就送給你先穿吧,大家都是朋友,以后多捧場就好。反映第一是一定拒絕,但礙于情面一般都會掏錢買下。第二不二話,不說會買下,而且一定會成為你的回頭客。第三種就稀有了,真的收下了,估計這樣的不多,真要遇到那算你中獎了。
3)有潛在消費意識的。周末或閑暇時間順便出來逛街的,購買目標不是太明確。這樣的客戶一般問價格的多,但不會具體問,因為聽完價格之后會在自己心理做個比較。然后就是一件一件看,如果目光沒有在一件衣服停留幾秒鐘,那你就不要打擾她。如果感覺她對哪件比較喜歡和中意,那就很親和的介紹給她,不要給對方壓力,更不要給客戶你急于把這件商品要賣出去的感覺,要有一種他不急你也不急的姿態,但一定要隨和,這樣即使這次她不買,下次一定優先進你的店。
4)純粹逛店的。這樣的客戶一般就是沒任何意向,但是會有映像記憶,所以不要用任何不滿意的眼神或不高興的態度歡迎對方,而是一視同仁的歡迎,最好說幾句隨便看看之類的話,多溝通一定沒錯,他們都是潛在顧客。
3.銷售技巧
1)等客人上門
最基本的銷售,可以增加一些附加服務。放些人性化的東西,比如放點輕音樂,免費提供飲用水,設置休息聊天的區域,裝個掛壁電視,門口放個防滑墊子等等,讓人覺得你加很細心。
2)廣告宣傳
包括新品商家標簽一定要醒目一些,門口放個小展板或卡通的歡迎嘉賓,讓客人在店外就知道你家又上新款了。室內燈光一定不要那么暗,這樣室外就可以清晰的觀察到店里的新品和款式。
3)活動優惠
有積分卡最好,如果條件可以,就做一些優惠券。至于怎么優惠就要具體看實際情況而定。或者在周末可以搞些活動,最好在門口把氣氛營造起來,或者搞一些買一贈送或購買優惠活動,讓店里的人氣活躍起來,有人氣就有客源,有客源就有生意。
4)打折特賣
每隔一段時間把感覺要過季貨或者庫存的貨哪怕少賺也要處理掉,別讓壓著,壓著就是死的,動起來就會變成可循環的流動資金,或者專門進一些適合打折特賣的產品,總之活動不斷,人氣才會越來越旺。
開一家服裝店,說簡單也簡單,說難也難。想要在激烈的競爭環境下脫穎而出,就必須做好準備工作,畢竟機會總是留給有準備的人的!有錢有貨源也許可以開一家服裝店,但卻不能開好一家服裝店。想要讓你的服裝店開的好,開的長久,開的賺錢才是開店人的人應該都想實現的。所以,開一家賺錢的服裝店是需要具備以上的條件的,想要做好一個生意人還要有運營的頭腦,有買手的思維,有陳列師的妙手。聽說開過服裝店的人,后來都成了全才!新手都是在摸索中找到適合自己的路,別人的建議都是參考,吸取需要的,結合自己的實際,少走彎路,就會有意想不到的收獲。


















