門店促銷之營銷策劃案,即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書是目標規劃的文字書,是實現目標的指路燈。
包括策劃內容的詳細說明;策劃實施步驟以及各項具體分工:時間、人員、費用、操作等;策劃的期望效果與預測效果;策劃中的關鍵環節;策劃實施中應注意的事項。
如下是某行業促銷策劃書(模板)
一、市場分析
1.管理營銷信息與衡量市場需求
(1)營銷情報與調研。
(2)預測概述和需求衡量。
2.評估營銷環境
(1)分析宏觀環境的需要和趨勢。
(2)對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)。
3.分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式。
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)。
(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。
4.分析行業與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)。
(2)辨別競爭對手的戰略。
(3)判定競爭者的目標。
(4)評估競爭者的優勢與劣勢。
(5)評估競爭者的反應模式。
(6)選擇競爭者以便進攻和回避。
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡。
5.確定細分市場和選擇目標市場
(1)確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求。
(2)目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場。
二、促銷目標
促銷目標分為市場目標和財務目標,一般來說,針對消費者的促銷目標有以下幾點。
(1)增加銷售量、擴大銷售。
(2)吸引新客戶、鞏固老客戶。
(3)樹立企業形象、提升知名度。
(4)應對競爭,爭取客戶。
促銷目標要根據企業要求及市場狀況來確定,促銷目標可以確立為單個目標,也可以確立為多個目標。
1.總體目標
2.目標分解
三、促銷提案
方案需要細則和詳細說明
(1)促銷主題
主題是方案設計的核心。促銷主題是方案設計的核心、中心思想,是貫穿整個營銷策劃的一根紅線。任何一項策劃總有一個主題。主題明確,方案設計才會有清晰而明確的定位。
促銷主題確立需要考慮的:
①主題必須服從和服務于企業的營銷目標;
②主題必須針對特定的促銷及其目標;
③主題要迎合消費者心理需求,能引起消費者的強烈共鳴。
促銷主題語表現:
①明確的利益、情感訴求點;
②突出鮮明的個性;
③具有生動的活力;
④簡明易懂。
主題確立要有創意。促銷主題確立是一項創意性很強的活動,又是有一定難度的操作,是策劃的重點。
(2)促銷時機和持續時間
促銷時間的安排一般10天為宜,跨2個雙休日。從星期五周末開始至下周日為止。如果是大的節慶活動,促銷時間可以安排長些,但一般不超過一個月。
(3)促銷對象
活動針對什么樣的消費群體,要對顧客群進行細分。
(4)促銷地點(區域)
促銷活動的地點選擇很重要,是區域性還是整體。
(5)促銷產品
確定促銷范圍。以節日商場促銷來說,一切促銷活動最終目的是擴大銷售。在設計具體方案前首先要確定選擇哪些商品、多少數量作為這次促銷的主力商品。
(6)促銷方法
選擇促銷方式,進行合理組合。根據確定的促銷商品范圍,來設計具體的促銷活動方案。
在商場促銷中,促銷組合的幾種方式都要考慮運用,但當前運用較多的,最受消費者歡迎的有“特價促銷”“贈送促銷”“公關促銷”“有獎促銷”“服務促銷”等。
在方案策劃中,可以采用多種形式,但要注意促銷方式的“有效性”。
四、廣告配合方式
包括選擇什么樣的廣告創意及表現手法,選擇什么樣的媒介進行宣傳,按照怎樣的節奏播發廣告等。
促銷活動的宣傳是全方位的,要把促銷的信息告知消費者,在銷售場所要營造促銷氣氛,在促銷中要展示企業形象,必須運用好廣告宣傳、商品陳列和商場廣播。
1.廣告宣傳
當前用得較多的促銷廣告有“媒體廣告”“DM廣告”“POP廣告”。
(1)媒體廣告。在激烈的市場競爭中,媒體廣告所起的促銷作用無疑是巨大的,通過媒體廣告能將產品促銷信息傳遞出去。在運用媒體廣告時要注意:
①確定廣告目標。
②選好廣告媒體。
③注意廣告語的設計。
(2)POP廣告。在商場促銷中,POP廣告形式用的更多,促銷的實際效果更好。在策劃中,要注重POP廣告的運用。這種廣告的運用范圍很廣泛,主要有:宣傳標語、商品海報、招貼畫、商場吊旗、特價贈送指示卡、門面橫幅招旗、氣球花束裝飾等。
2.商品展示
把促銷商品用最佳的形式進行展示,這是一種有效的促銷宣傳,使顧客一進門就能看到吸引人的商品展示,從而激發消費者的購買欲。
商品展示可以采用“特別展示區”“展臺”“端頭展示”“堆頭展示”的方式,并運用照明、色彩、形狀及裝置或一些裝飾品、小道具,制造出一個能夠吸引顧客視線的集中的商品展示區,營造出促銷氣氛,顧客的需求及購買欲自然會增大。
3.商場廣播
促銷廣播可以傳遞促銷信息,還可以使店內的氣氛更加活躍,帶動銷售業績的增長。促銷廣播可以考慮每隔一段時間就廣播一次。
廣播詞力求通暢,廣播音量要適中,音質要柔美,語速不急不緩。
五、促銷實施進度安排
為了保證促銷計劃得以順利實施,必須對整個計劃實施過程進行控制。在促銷方案的最后部分,要求設計促銷實施進度安排。
1.促銷實施的兩個階段
促銷實施是一個過程,一般包括兩個階段,前期促銷準備階段和后期促銷進行階段。
整個促銷實施過程需要有效控制,從組織上、制度上、人員上和時間上給予充分保障,確保促銷活動如期有效地進行。
2.促銷實施的注意事項
門店促銷準備一般需要兩個月左右的時間,準備的事項有:
(1)門店商品備貨;
(2)DM廣告的制作和發放;
(3)POP廣告的制作和布置;
(4)促銷商品陳列和環境布置;
(5)促銷活動準備。
商場促銷進行期間也有大量的工作要做,許多活動要組織。
3.制定促銷實施進度安排表
在方案設計中必須擬定一張促銷實施進度安排表,明確安排這些工作、活動何時做,由誰做,有什么要求。
這樣,使計劃方案由單純的構思創意轉為具體的實施計劃,它也可作為計劃實施活動進行控制的檢查標準。
可見,促銷實施安排進程表是促銷計劃得以實施的必要保證。
六、促銷活動步驟
1.前期準備
(1)人員安排
在人員安排方面,要做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通,誰負責文案寫作,誰負責現場管理,誰負責禮品發放,誰負責顧客投訴,各個環節都需要考慮清楚,否則會造成臨陣時顧此失彼。
(2)物資準備
在物資準備方面,要做到事無巨細,大到車輛,小到海報、POP,都要羅列出來,然后按單檢查,確保萬無一失。
(3)實驗方案
由于活動方案通常是在經驗的基礎上確定下來的,因此有必要進行一定的市場實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激力度是否合適,傳播媒介和方式是否理想等。市場實驗可以采取詢問消費者、收集調查表,或在特定的區域實施促銷方案。
2.中期操作
中期操作主要包括活動紀律和現場控制。紀律是戰斗力的保證,是方案得以完美執行的先決條件,因此在方案中應對參與人員的紀律做出詳細規定。現場控制是把促銷活動中各個環節的時間、程序安排清楚,做到有條不紊、忙而不亂。
同時,在方案的實施過程中,還要及時對促銷范圍、強度和重點進行調整,保持對促銷活動的實時控制。
3.后期延續
后期延續主要是媒體宣傳的問題。例如,對這次活動將采取何種方式,在哪些媒體上進行后續宣傳。
七、意外防范
每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預,消費者的投訴,甚至天氣突變導致戶外促銷活動無法正常進行等,因此,需要對各種可能出現的意外事件事先做出人力、物力、財力方面的防范準備。
八、促銷預算
1.預算計劃
確定促銷的總預算和各項分類預算,包括管理費用、銷售費用、附加利益費用,以及預算使用的原則、要求和預算管理辦法等。預算費用是促銷方案設計必不可少的部分,對方案設計的促銷活動必須進行費用預算。
費用預算設計列在兩處。費用預算設計部分不能只有一個籠統的總金額,它應該列在兩處:
一是在促銷活動方案中凡涉及費用的都要估算列出,
二是以各方案預算為基礎再設計獨立的“促銷總費用預算”,這樣能使人看了一目了然。
2.費用預算要求
在方案設計中費用預算要注意:
(1)了解促銷費用;
(2)盡可能細化;
(3)盡可能準確;
(4)求得最優效果。
3、禮品準備
1.具有表現力或說服力,能充分準確展現品牌理念;
2.能夠使目標消費者認同,潛在消費者青睞;
3.有震撼力,新奇而不平凡;
4.具有良好的情感性;
5.一致性好。
九、效果評估
預測本次促銷活動能否達到預期的促銷目標,并對投入產出比進行分析,以便活動結束后與實際狀況進行比較,并從刺激強度、促銷時機、促銷區域、促銷媒介等方面進行評估。
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