新媒體運營作為運營崗之一的崗位，在很多方面對運營者有很高的要求。除了基本的運營技能，市場營銷、消費者心理、策劃能力、文案能力等多領域均需有專業的經驗。而根據崗位屬性的差異，許多企業將新媒體運營劃分五類模塊，分別為網站運營、平臺運營、流量運營、社群運營和店鋪運營。

這五類模塊是基于產品、用戶等運營要素產生的，因此可以把用戶思維、選品技巧等植入到模塊當中。接下來我們看看，這些模塊該如何運用。

1、網站運營

網站運營離不開產品、內容和用戶。在產品方面，企業需要參照產品管理的流程，在自己的網站上推送在線測試、開發項目、修改意向等；內容是網站運營的重點，關于產品的信息及熱點新聞等需要經常更新；網站上的注冊用戶需要按用戶屬性進行分類，瀏覽用戶也需要跟蹤其點擊情況，從而找出他們的需求，以此來提升用戶轉化率。

2、平臺運營

此類模塊的主要陣地是微信公眾號、微博、今日頭條、視頻等內容平臺，它的主要作用是對內容進行細化。比如，我們在微信上推送文章，通常只有編輯和推送兩個環節。平臺運營卻要通過分析回復、細分用戶類型等方式來管理用戶、策劃內容，從而讓平臺運營得更加流暢。

3、流量運營

一些新媒體從業者會通過對流量的統計和管理，來提升企業或個人推送文章的閱讀量，從而擴大粉絲數量。如，許多企業把微信作為主要推廣平臺，就是因為微信有龐大的用戶群。

4、社群運營

所謂社群運營，就是把用戶運營的重心從今日頭條、微信公眾號、微博等平臺轉移到微信群、QQ群等平臺。因為社群中的用戶屬性很相似，推送內容的針對性更強，用戶的反饋對提高銷售轉化有極大的幫助。

5、店鋪運營

想要運營好微信小店、天貓店等網上店鋪，商家需要綜合多種運營能力。在選品上，運營者要憑借產品運營思維來優化產品的種類，增減產品的數量；在用戶管理上，需要按照用戶的購買習慣對其進行分類；店鋪的推廣文案、頁面設計需利用內容方面的知識做支撐，才能引起用戶的注意；店鋪在一些重要的節日，需要借助策劃活動的能力，來提升用戶活躍度。