傳統零售的時代結束，“同城零售模式”將成為下一波紅利。據統計2020年，倒閉的實體店高達70%以上。那么在實體店大淘汰的今天，傳統老板該何去何從呢？看完下面的這個方案，相信你就會找到答案。

  1、購物場景已經改變

  2、滿足新的消費需求

  3、打造同城零售模式

  一

  實體店大量倒閉，根本的原因與外賣有關。

  目前某團外賣平臺，有700萬騎手，其中21萬本科生，7萬研究生。

  這說明人們的生活習慣改變了，大多數人吃飯都不行下樓。

  外賣市場有了巨大的需求，才會需要更多的外賣小哥。

  不過這種生活習慣的改變，不但指外賣行業，跟零售行業也有關。

  人們不但會選擇在網上點外賣，未來購物同樣也可以在線上購買其他的商品，由專人送貨到家。

  由此可見，未來再靠開實體店賣貨，幾乎已經沒有機會了。

  二

  未來的實體店該何去何從呢？我們可以從阿里與美團的布局中找到答案。

  在2020年，美團與阿里都在發力，本地生活服務業務。阿里是通過支付寶作為入口，打造本地生活服務平臺，美團則是通過外賣作為入口，同樣在生活服務領域布局。

  巨頭布局本地生活服務領域，目的是通過互聯網賦能本地商家，通過線上引流，提升本地商家的客流量和業績，同時提升平臺的品牌價值。

  那么在未來，消費者不但可以在網上店外面，也可以點手機、服裝等任何商品送貨到家。

  同理，在2020年互聯網前五的巨頭，入局社區團購，也是看到了市場的新需求。

  不僅如此，也包含新零售模式，都是在通過線上線下不僅，打造多個購物場景，滿足用戶的到家消費。

  當人們的消費需求和購物場景發生變化后，實體店必須要調整經營策略，滿足消費者到店消費和送貨到家的需求。

  對于個體戶來說，想要實現這個目標，最簡單的方式就是加入的新零售平臺，本地生活平臺，同城電商平臺。

  目的是通過平臺賦能，實現線上化和數字化轉型，通過線上吸引更多的本地客戶，到店消費或者在線下單。

  借助平臺賦能，最大的好處是可以依托平臺的系統，實現到店核銷或者送貨上門。

  比如消費者通過同城電商、團購電商平臺，在實體店領取優惠券后，可以直接到線下去核銷。

  這樣可以通過平臺賦能，實現用戶的優惠折扣，增加實體店的客流量和業績。

  如果是用戶通過線上平臺下單，在實體店購買產品，則可以借助平臺的平臺和配送團隊，實現交付。

  三

  雖然互聯網平臺有完善的交易系統，可以提升業績，但平臺的扣點和服務費非常高。

  所以對于連鎖類的商家來說，除了可以通過互聯網平臺引流外，也能夠打造屬于自己的同城零售系統。

  也就是說可以通過平臺去引流，提升實體店的客流量，然后在此基礎上打造自營式商城，做好線上的存量。

  想要實現這個目標，必須要擁有完善的運營團隊、借助第三方應用打造云商城，依托數據中臺實現數字化轉型，借助物流體系實現配送到家。

  首先，如果我們有多家連鎖店或者直營店，線上運營的部分必須要有專門的團隊負責。線上團隊的崗位具體有這幾大類。

  云商城運營：主要負責線上商城的統籌運營。

  活動策劃：主要負責線上商城所有活動的策劃與運營。

  內容營銷：負責線上推廣的內容生產。包含短視頻、好友圈、私域內容推廣、營銷軟文等等。

  社群營銷：主要負責私域粉絲的運營，把弱關系用戶，變成強關系粉絲，提升復購率。

  用戶運營：根據用戶的生命周期，策劃拉新、激活、留存等活動。

  美工：負責產品活動設計、商城的主頁等一系列的圖片和UI設計。

  這些崗位可以根據商家實際的業務去制定，前期可以一崗多用。

  那么想要打造同城零售模式，必須要依托第三方應用程序，打造一套云商城系統。

  這種第三方應用，前期可以選擇小程序或者微商城的模板，一般幾千元一年。當我們有了足夠多的私域用戶，模式運營成熟后，可以按照需求去開發小程序或者APP。

  如果條件允許的話，可以通過數據中臺，管理、倉儲、收銀、產品、用戶等信息孤島相互打通，形成可視化的數字。

  目的是把傳統的經營思維，變成數據化經營思維，一切按照數據說話。同時把整個連鎖系統的資產，通過數字化的方式展現和儲存。

  我們說的這個資產不是貨，也不是店面，而是每個用戶的畫像、信息數據、行為數據，以及整體的經營形態，都可以通過云計算分布式儲存和運算，形成數字化的資產。

  當用戶通過線上下單后，該如何解決交付問題呢？

  能夠實現數字化轉型的實體店，可以通過前置倉的方式，根據消費者的地址把訂單派送到指定的門店，有門店人員配送到家。這個配送范圍一般是在1.5-3.0公里。

  如果我們是在傳統實體店的基礎上，打造的同城零售模式，則可以通過城市倉庫與同城跑腿結合。

  比如我們一個城市有10家連鎖店，可以設一個儲運中心，這樣不但可以滿足連鎖店的補給，也可以實現線上訂單的配送。